Cómo administrar la información de su cuenta

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Preguntas frecuentes

¿Cómo creo una cuenta en su sitio web?

Para crear una cuenta, simplemente haga clic aquí o en el ícono "Cuenta" ubicado en la esquina superior derecha del sitio web. Siga las instrucciones para ingresar su dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otra información requerida.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerlo?

Si olvidó su contraseña, puede restablecerla haciendo clic aquí o en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.

¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?

Sí, puede realizar un seguimiento del estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta y visitando la sección " Pedidos ". Aquí verá el estado de cada pedido, incluido si se procesó, envió o entregó.

¿Cómo puedo ver mis pedidos anteriores?

Para ver sus pedidos anteriores, inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección " Pedidos ". Allí encontrarás la lista de todos tus pedidos anteriores junto con sus detalles.

¿Cómo puedo actualizar mi información personal?

Para actualizar su información personal, inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección " Perfil ". Aquí puede editar detalles como su nombre, correo electrónico y otra información relevante.

¿Cómo actualizo mi dirección de facturación o envío?

Para actualizar su información de facturación o dirección de envío, inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección " Perfil ". Allí podrá editar esta información.

Quiero cambiar mi dirección de correo electrónico. ¿Cómo puedo hacer eso?

Para cambiar su dirección de correo electrónico, inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección " Perfil ". Aquí encontrará la opción para actualizar su dirección de correo electrónico.

Necesito cancelar mi suscripción. ¿Cómo puedo hacer eso?

Para cancelar una suscripción, inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección " Administrar suscripciones ". Allí encontrará una lista de sus suscripciones activas y una opción para cancelarlas.

¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente para obtener ayuda?

Estaremos encantados de ayudarle a través de nuestro chat en vivo en nuestro sitio web. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico:


862-246-7877

ayuda@vitasupportmd.com

Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?

Si tiene problemas para iniciar sesión, verifique que esté utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas. Si aún no puede iniciar sesión, intente restablecer su contraseña o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Mi información personal está segura en su sitio web?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado para proteger sus datos y nos adherimos a estrictas prácticas de privacidad para garantizar que su información permanezca segura y protegida.

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