Cómo administrar la información de su cuenta
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta en su sitio web?
Para crear una cuenta, simplemente haga clic aquí o en el ícono "Cuenta" ubicado en la esquina superior derecha del sitio web. Siga las instrucciones para ingresar su dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otra información requerida.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerlo?
Si olvidó su contraseña, puede restablecerla haciendo clic aquí o en el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Ingrese su dirección de correo electrónico y le enviaremos instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
Necesito cancelar mi suscripción. ¿Cómo puedo hacer eso?
Para cancelar una suscripción, inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección " Administrar suscripciones ". Allí encontrará una lista de sus suscripciones activas y una opción para cancelarlas.
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente para obtener ayuda?
Estaremos encantados de ayudarle a través de nuestro chat en vivo en nuestro sitio web. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico:
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?
Si tiene problemas para iniciar sesión, verifique que esté utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas. Si aún no puede iniciar sesión, intente restablecer su contraseña o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Mi información personal está segura en su sitio web?
Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Nuestro sitio web utiliza tecnología de cifrado para proteger sus datos y nos adherimos a estrictas prácticas de privacidad para garantizar que su información permanezca segura y protegida.
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